Regulamin sklepu internetowego i wypożyczalni Nolino

  • Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz wypożyczalni prowadzonej przez:
    [DANE FIRMY]
    zwaną dalej „Sprzedawcą” lub „Wypożyczającym”.

  • Kontakt z administratorem: [adres e-mail, telefon].

  • Sklep internetowy oraz wypożyczalnia działają za pośrednictwem strony internetowej www.nolino.pl.

  • Niniejszy regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub wypożyczająca produkt.

  • Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu, w szczególności pas nośny Nolino.

  • Wypożyczenie – czasowe udostępnienie pasa Nolino klientowi na warunkach określonych w regulaminie.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość, dotycząca sprzedaży produktów.

  • Umowa wypożyczenia – umowa użyczenia rzeczy zawierana na odległość.

  • Zamówienia produktów oraz zgłoszenia wypożyczeń przyjmowane są drogą elektroniczną przez formularz kontaktowy na stronie internetowej.

  • W przypadku zamówień sprzedażowych klient proszony jest o podanie:

    • imienia i nazwiska,

    • adresu e-mail,

    • numeru telefonu,

    • adresu dostawy.

  • W przypadku wypożyczenia klient podaje:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • preferowany termin wypożyczenia,

    • sposób odbioru (wysyłka / odbiór osobisty w Bielsku-Białej).

  • Potwierdzenie zamówienia lub wypożyczenia przesyłane jest e-mailem. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę/Wypożyczającego.

  • Ceny produktów oraz usług wypożyczenia podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  • Płatność za zakup produktu odbywa się poprzez bramkę płatności lub za pomocą przelewu.
  • Koszt wypożyczenia lub cena produktu podawana jest na stronach produktów lub podstronie o wypożyczaniu produktów:

  • Płatność za wypożyczenie odbywa się przelewem na wskazany numer konta lub w inny sposób uzgodniony z klientem.

  • Za wypożyczenie produktu pobierana jest kaucja, określona na podstronie o wypożyczaniu produktów.
  • Dostawa produktów lub pasa do wypożyczenia odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem przewoźnika lub osobiście (odbiór w Bielsku-Białej).

  • Koszty dostawy i zwrotu wypożyczanego pasa pokrywa klient.

  • Termin zwrotu wypożyczonego pasa:

    • ostatni dzień wypożyczenia (liczy się data nadania przesyłki),

    • brak zwrotu w terminie może skutkować naliczeniem opłaty za kolejne dni.

  • Minimalny okres wypożyczenia: 3 dni.

  • Testowanie pasa liczy się od dnia jego odbioru (wysyłkowego lub osobistego).

  • Klient zobowiązuje się do:

    • użytkowania pasa zgodnie z instrukcją,

    • niedokonywania trwałych zmian,

    • zwrotu w stanie niepogorszonym (z uwzględnieniem normalnych śladów użytkowania).

  • W przypadku uszkodzenia lub braku zwrotu, Sprzedawca ma prawo do potrącenia z kaucji kwoty odpowiadającej wartości szkody lub pełnej wartości pasa

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

  • W przypadku wypożyczenia, jeżeli świadczenie usługi (wysyłka pasa) nastąpiło za wyraźną zgodą klienta przed upływem 14 dni, prawo odstąpienia nie przysługuje.

  • Odstąpienie od umowy należy zgłosić e-mailowo wraz z formularzem odstąpienia (załącznik do regulaminu).

  • Reklamacje dotyczące produktów lub wypożyczeń można zgłaszać na adres e-mail: [E-MAIL].

  • Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko,

    • opis problemu,

    • zdjęcia (jeśli to możliwe).

  • Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  • Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie.

  • Administratorem danych osobowych jest [ DANE FIRMY].

  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach klienci będą informowani na stronie internetowej.

  • Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2025 i ma zastosowanie do umów zawieranych od tego dnia.